Vacature Customer Success Medewerker

Dit is bouw7

Een jong softwarebedrijf uit Dokkum, wat wij doen? Wij leveren de Europese bouwsector een online platform waardoor bouwbedrijven real-time inzicht krijgen in hun bouwprojecten.

Door de processen daar te beginnen waar ze horen te beginnen, registreren medewerkers in de bouw al hun administratie op de bouwlocatie via de mobiele applicaties van bouw7. Inmiddels wordt Bouw7 dagelijks gebruikt door duizenden professionals in de bouw, van eenmanszaken tot grote bouwgroepen.

Bouw7 groeit ontzettend hard! Eind 2014 zijn we met bouw7 begonnen om de traditionele administratieve processen in de bouwsector te veranderen. Het is tijd voor een nieuw tijdperk van nieuwe technologieën met een nieuwe manier van werken, bouw7. Ons team (gem: 26 jaar) bestaat uit een gedreven groep professionals welke elke dag voor het beste resultaat gaan. Naast de Nederlandse markt veroveren is het doel om eind 2018 bouw7 verder internationaal uit te rollen. Op dit moment hebben we al klanten in Duitsland, Spanje en België. Groei jij met ons mee?

Word jij onze nieuwe Customer Success Medewerker? Tof! Kom meewerken aan het meest innovatieve cloudplatform voor de bouw.

Dit ga jij doen

  •        Je fungeert als eerste aanspreekpunt;
  •        Het telefonisch beantwoorden van vragen en oplossen van problemen op een snelle, nauwkeurige en efficiënte manier;
  •         Diverse vragen beantwoorden via de e-mail;
  •         Klanten te woord staan via live-chat op onze website;
  •         Jij weet klachten om te zetten in kansen;
  •         Ondersteunende werkzaamheden op het gebied van verkoop en administratie.

Kortom: je draagt zorg voor ons totale klantenbestand en verrast ze met uitstekende service!

Dit ben jij

  •         Je hebt relevante werkervaring (vanuit eerdere banen en/of stages);
  •         Verantwoordelijk, nauwkeurig en klantgericht;
  •         Je hebt affiniteit met de bouw/technologie/software;
  •         Je bent enthousiast en maakt makkelijk een babbeltje;
  •         Beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  •         Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en in geschrift);
  •         Een harde werker;
  •         Fulltime beschikbaar.

Dit bieden wij

  •         Een marktconform salaris;
  •         Verantwoordelijke en zelfstandige functie binnen een jong en snelgroeiend bedrijf;
  •         Ruimte voor eigen initiatief;
  •         Een uitdagende baan waar je een breed scala van werkzaamheden zult uitvoeren;
  •         De mogelijkheid je verder te ontwikkelen binnen bouw7;
  •         Een gezellig en informeel team dat houdt van een vrijdagmiddagborrel!

Locatie:

Dokkum

Solliciteren?

Ben je enthousiast geworden en is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan snel.

Stuur je sollicitatie, bestaande uit een motivatiebrief en CV, naar werken@bouw7.nl of bel naar 085 401 83 77.